Der Schwerpunkt der UNHCR-Aktivitäten des nationalen Büros in Österreich liegt – wie in anderen europäischen Staaten auch – im Bereich des Rechtsschutzes für anerkannte Flüchtlinge und Asylsuchende sowie in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Mit Informationskampagnen versucht UNHCR die Themen Flucht und Asyl einer breiten Öffentlichkeit zu vermitteln und Vorurteilen gegenüber Flüchtlingen und Asylsuchenden vorzubeugen. Mit Unterrichtsmaterialien, Filmen und Veranstaltungen möchte UNHCR besonders bei jungen Menschen das Verständnis für Menschen auf der Flucht fördern und den gesellschaftlichen Zusammenhalt stärken.